建立商家帳號
首次使用 OrderEase 需先完成免費註冊。整個過程約 2 分鐘,30 天免費試用,不需要信用卡。
如何進入註冊頁面:
顯示於顧客點餐頁面的餐廳名稱
您的專屬網址,例如 orderease.com/my-restaurant
登入帳號,用於接收通知
帳號負責人姓名
認識商家後台
註冊並登入後,您會進入商家後台。這裡是管理整個餐廳的核心,讓我們認識各個功能區域。
今日概況
建立菜單
菜單是 OrderEase 的核心。先建立分類(如主餐、飲料),再在每個分類下新增菜品。
新增菜單分類
進入「菜單管理」後,點擊左上角的「+ 新增分類」按鈕。
新增分類
新增菜品
選擇分類後,點擊「+ 新增菜品」,填寫以下資訊:
點擊上傳圖片
JPG / PNG / WebP,最大 5MB
管理上下架狀態
菜品建立後,在菜單列表可以用開關切換上下架。售完的菜品關閉後,顧客的點餐頁面立即更新,不會再看到該菜品。
設定桌位與 QR Code
每個桌位都有專屬 QR Code,客人掃碼即可開始點餐。系統自動識別桌號,訂單精準對應。
新增桌位
進入「桌位管理」,點擊「+ 新增桌位」,輸入桌號即可。可依序建立 1、2、3… 也可以命名為「A1」、「包廂1」等。
新增桌位
可輸入數字或名稱(例如:A1、包廂1)
下載並列印 QR Code
桌位建立後,每張桌位都有一個專屬 QR Code。點擊「下載」即可下載 PNG 圖片,也可以點「顯示」查看大圖。
一次下載所有桌位的 QR Code ZIP 壓縮包
外帶顧客掃此 QR Code 點餐,不對應特定桌位
接受與管理訂單
菜單和桌位設定完成後,您的餐廳就正式上線了!客人掃碼點餐後,訂單會即時出現在這裡。
訂單狀態流程
進階功能
掌握基礎流程後,這些進階功能能讓您的餐廳營運更上一層樓。
客製化選項管理
在「選項管理」建立可重複使用的選項組,指派給需要的菜品。
數據分析
「數據分析」頁面提供 7 個分析維度,支援 CSV 匯出。
店家設定
完善店家資訊,顧客點餐時會看到您的店家名稱和封面。
印表機設定(選配)
搭配熱感應出單機,訂單自動列印出單,廚師不需看螢幕
常見問題
設定過程需要技術背景嗎?
完全不需要!後台設計直覺簡單,即使沒有任何技術背景也能在 5 分鐘內完成基本設定。如需協助,我們提供專人線上客服。
菜單建立後可以隨時修改嗎?
可以,所有修改立即生效。客人掃碼後看到的永遠是最新菜單,不需要重印任何東西。
店家代稱(網址)可以修改嗎?
可以,在「店家設定」中修改。但修改後舊網址即失效,已列印的 QR Code 需重新列印,建議事先規劃好。
一個帳號能管理幾間分店?
目前一個帳號對應一間店家。多間分店請分別申請帳號,或聯絡我們了解企業多店方案。
顧客掃碼後需要下載 APP 嗎?
完全不需要!客人用手機掃碼後直接在瀏覽器開啟點餐頁,不需下載 APP、不需註冊帳號,3 秒即可開始點餐。